24小時不打烊 廣州白云區煙草專賣自助終端機進駐政務服務中心

在白云區政務服務中心24小時智慧政務自助服務區，市民可以辦理煙草證了。近日，煙草專賣行政許可自助終端機進駐白云區政務服務中心，實現了24小時不打烊智能自助辦理。

記者在現場看到，申請人只需錄入電話號碼，其余信息均可依靠自助終端機內設的高拍儀智能識別錄入，全程語音提示，操作簡單方便。同時，該自助終端機還兼具查詢、打印等功能，辦事群眾可通過它了解煙草專賣相關知識，查閱最新的煙草專賣法律法規、辦證指南、辦事流程，也可就近打印全市范圍內的煙草專賣零售許可證。

“以前，要現場辦理煙草證，只能去煙草專賣局?，F在，在區政務服務中心辦完工商營業執照，就可以直接辦理煙草證了，還有語音提示步驟，非常方便，老年人也可以操作完成。”在自助終端上申辦許可證的市民歐先生滿意地表示。

據悉，自助服務區可提供全天候自助辦和自助取服務。目前，這里共布設了7臺自助終端，包括政務服務一體機、公安戶政一體機、簽證自助終端(目前暫時停用)、民政為老服務終端、海關業務終端、煙草專賣行政許可自助終端機等，可供群眾自助辦理900多個高頻便民服務事項。另外，辦事群眾還可以通過自助取件柜，24小時“隨時領”180項業務辦理結果。

白云區政務服務數據管理局有關負責人表示，今后將進一步完善自助服務區功能，在已有自助終端機的基礎上，將更多事項納入自助辦理，實現24小時“一站式”政務服務。

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